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相隔千里 如何让客户相信我?

编辑:珠海乐清九安电气有限公司   字号:
摘要:相隔千里 如何让客户相信我?

做网络营销,最头痛、又是最普遍的一个问题,就是:

如何才能让相隔千里之外的客户相信我们呢?

因为距离远,又见不了面,加上现在网络上骗子又多,所以,双方都存在着一种互不信任的尴尬局面。可以说,现在的顾客们,对网商都普遍存在着一种戒备。而如果我们无法消除他们的这种戒备心的话,也就无法做好生意,自然也就谈不上成功了。因此,做生意的第一要务,就是想方设法去消除顾客的戒备心,取得他们的信任,进而获得他们的合作。

在我长达数年的网商生涯中,给我印象最深刻的,就是这方面的事了。我一直都认为,我的成功,主要还是归功于我能够取得顾客的信任。因此,我一直都向我的业务员们强调练习这方面技巧的重要性。今天,趁着这个空档,我就来给大家讲一讲“如何才能让相隔千里之外的顾客相信我们”的问题。

首先,有一个现象,可供大家学习参考,在现实中,是不是有固定经营场地和联系方式的生意人,更容易获得大家的信任呢?比如,同样是送纯净水的二个人,甲在小区附近有长久的店铺,而乙没有,那么,相对来说,甲就要比乙更容易获得这个小区居民的信任。这是因为从人们的思维上来看,都普遍认为长期稳定地从事这一行当的人,都要比流动的临时工来得可靠。从这个心理特点出发,我们就不难找到取得顾客信任的办法了。试着想一想,假如你长期泡在阿里上或者淘宝上,你就是靠着阿里和淘宝生存与发展的,那么,你还会轻易为了几百元钱而逃跑吗?假如你的淘宝店是五皇冠的店,你还会为了几百元钱而去违反相关的规定吗?再假设一下,假设你就是大名鼎鼎的上海伟雅大哥、或者是长剑三尺版主,你还会为了一点小利益而去干违法乱纪的事吗?

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